Preguntas más frecuentes CreditoZen
| Pregunta | Respuesta |
|---|---|
| ¿En cuánto tiempo sé si aprobaron mi solicitud? | Sabrá inmediatamente si su proceso ha sido aprobado o denegado, aunque si es cliente nuevo, es necesario que le realicen una llamada telefónica antes de concederle el préstamo. |
| ¿Puedo utilizar la información de contacto de alguien diferente a mí, como un familiar o amigo? | Esto no es posible, el número del móvil queda registrado junto con el DNI que proporciona, por lo que hay una relación directa entre el número de DNI y el titular de la línea del móvil. Por este motivo la cuenta bancaria debe estar también a nombre del que solicita el préstamo. Estos datos son verificados por la organización que solo transfiere el dinero a la persona que lo solicita. Si alguno de los datos no concuerda, la empresa procederá a rechazar la solicitud del préstamo. En ese caso, recibirá un SMS que le informará sobre el rechazo de la solicitud. |
| ¿Qué pasa si me retraso en el pago del préstamo? | Si por cualquier motivo se retrasa en el pago de las cuotas podría incurrir en gastos adicionales de morosidad y gestión de cobro. Para CreditoZen la velocidad con la que se conceden los préstamos por parte de la organización debería ser equivalente a la misma agilidad por parte del cliente al momento de cancelar sus cuotas de forma oportuna. |
Vicente Fleites(LinkedIn)Yo soy Vicente Fleites - 10 años de experiencia en planificación de finanzas personales. Soy garante de la calidad informativa del español en PrestamosFrescos. Mas informacion...